계정 삭제

최종 수정일: 2026년 10월 21일.

앱에서 직접 삭제하기

위그드라실 앱이나 웹에서 설정 → 계정 삭제로 들어가면 즉시 지울 수 있습니다. 확인을 위해 「계정 삭제」를 그대로 입력하면 삭제가 진행되며, 되돌릴 수 없습니다.

무엇이 지워지나요

• 계정 정보(이메일, 이름, 애플·구글 계정 연결)
• 내가 AI와 나눈 대화
• 내가 남긴 댓글
• 기기 알림 구독

가족을 혼자 쓰고 있었다면 가족에 딸린 모든 것(구성원 프로필, 나무와 노드, 성장 기록, 초대)이 함께 지워집니다.

배우자 등 다른 사람이 같은 가족을 함께 쓰고 있다면 가족의 나무와 아이의 성장 기록은 남습니다. 그 기록은 남은 사람의 것이기도 하기 때문입니다. 이 경우에도 내 계정과 내 대화·댓글은 지워집니다.

삭제 전에 자료를 내려받으세요

설정 → 계정 삭제에서 내 기록 내려받기를 누르면 나무·기록·대화와 접근할 수 있는 기록에 첨부된 사진을 하나의 압축 파일로 받을 수 있습니다. 요금제와 상관없이 이용할 수 있습니다. 혼자 쓰던 가족을 삭제하면 올린 사진도 모두 지워집니다. 다른 사람이 가족을 함께 쓰고 있다면 남는 가족 기록에 첨부된 사진은 기록과 함께 보존됩니다. 삭제된 자료는 되돌릴 수 없으므로, 삭제 전에 파일을 기기에 저장하고 열리는지 확인해 주세요.

보관 기간

삭제는 즉시 이루어지며 유예 기간이 없습니다. 다만 백업본에는 최대 30일까지 남아 있을 수 있고, 그 뒤 순차적으로 파기됩니다. 법령상 보관 의무가 있는 결제·거래 기록은 관련 법이 정한 기간 동안 별도 보관됩니다.

구독은 계정 삭제로 자동 해지되지 않을 수 있습니다. App Store 또는 Google Play에서 구매한 구독은 각 스토어의 구독 관리에서 해지해 주세요.

앱을 이미 지웠다면

[email protected]으로 가입하신 이메일 주소에서 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.